Condiciones Generales de Contratación y Política de Cancelación
1. Objeto y modalidad de alojamiento
Casa Ladislada es un establecimiento de alojamiento turístico que se arrienda exclusivamente en modalidad de uso íntegro y exclusivo, para un único grupo de huéspedes durante el periodo contratado.
No se permite el alquiler por habitaciones individuales ni la coexistencia de distintos grupos en una misma estancia.
La capacidad máxima autorizada es de 16 personas, no pudiendo superarse bajo ningún concepto. El incumplimiento de este límite facultará al alojamiento para resolver de forma inmediata la estancia, pudiendo requerirse el abandono del inmueble sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.
La contratación estará sujeta a un mínimo equivalente a 10 personas o al importe mínimo establecido según temporada, incluso cuando el número efectivo de ocupantes sea inferior. La tarifa mínima se establece por unidad de alojamiento y no por número efectivo de huéspedes.
La habilitación de habitaciones se realizará en función del número de huéspedes declarados en la reserva confirmada. El alojamiento podrá limitar el acceso a determinadas estancias cuando la ocupación sea inferior a la capacidad máxima.
2. Tarifas y temporadas
Las tarifas aplicables serán las comunicadas y confirmadas por escrito en el momento de la reserva.
Ocupación mínima
La tarifa mínima corresponde al equivalente a 10 personas por noche, por lo que no se aplicarán descuentos en caso de menor ocupación.
Fechas señaladas
La propiedad se reserva el derecho de aplicar suplementos o descuentos en determinadas fechas o periodos especiales, en función de la demanda o de circunstancias específicas del calendario. Las tarifas podrán actualizarse sin previo aviso, sin afectar a reservas ya confirmadas.
2.1 Temporada Alta
Se considerarán fechas de temporada alta, entre otras:
- Nochebuena
- Nochevieja
- Semana Santa
- Vaquillas
- Medievales
- Festivos y puentes nacionales o autonómicos
- Fiestas locales y Feria de la Patata
En estas fechas el alojamiento se alquilará a precio cerrado por casa completa, con independencia del número de ocupantes, hasta un máximo de 16 personas.
Precios orientativos:
- 2 noches: 1.300 €
- 3 noches: 1.800 €
- Noche adicional: 400 €
La estancia mínima será la determinada en cada periodo concreto.
No procederán descuentos por menor ocupación.
La sala de juegos está incluida.
2.2 Temporada Media
Aplicable a fines de semana (excepto temporada alta) y a los meses de julio y agosto.
- Hasta 10 personas: 350 € por noche
- De 11 a 16 personas: 30 € por persona adicional y noche
Estancia mínima: 2 noches.
Descuento del 10 % en estancias de 4 o más noches durante julio y agosto.
2.3 Temporada Baja
Aplicable de domingo a jueves, de septiembre a junio, excepto festivos.
- Hasta 10 personas: 250 € por noche
- De 11 a 16 personas: 25 € por persona adicional y noche
Estancia mínima: 2 noches.
Descuento del 10 % en estancias de 4 o más noches.
En temporada media y baja podrán admitirse grupos inferiores a 10 personas, debiendo abonar en todo caso el importe mínimo correspondiente.
3. Servicios adicionales
Los servicios complementarios estarán sujetos a disponibilidad y requerirán aceptación expresa por escrito.
Servicios disponibles:
- Habitación doble adicional: 20 € por noche
- Habitación cuádruple adicional: 30 € por noche
- Mascotas (máximo 2): 10 € por mascota y noche
- Sala de juegos incluida en reserva directa
- Leña adicional (10 kg): 8 €
- Early check-in (desde 12:00 h): 30 €
- Late check-out (hasta 17:00 h): 30 €
Menores de 0 a 2 años
La estancia de menores de 0 a 2 años será gratuita, siempre que no ocupen plaza adicional de cama.
Podrá facilitarse cuna sin coste adicional, bajo solicitud previa y sujeta a disponibilidad.
La ropa de cuna (sábanas y textiles) deberá ser aportada por el cliente.
Los menores computarán a efectos del límite máximo de ocupación autorizado.
Todos los servicios adicionales deberán solicitarse previamente y confirmarse por escrito.
4. Formalización de la reserva
La reserva quedará formalizada únicamente cuando concurran las siguientes condiciones:
- Confirmación expresa de disponibilidad y precio por parte del alojamiento.
- Abono de una señal del 25 % o del importe acordado dentro del plazo indicado.
- Confirmación definitiva por escrito por parte de Casa Ladislada.
En caso de no recibirse el pago en el plazo indicado, el alojamiento podrá dejar sin efecto la reserva sin necesidad de requerimiento previo.
5. Fianza
Se establece una fianza obligatoria de 100 €, que deberá abonarse con anterioridad a la entrada.
La fianza será devuelta una vez finalizada la estancia y comprobado el estado del inmueble, siempre que no se aprecien:
- daños o desperfectos
- incumplimiento de las normas de uso
- necesidad de limpieza extraordinaria
En caso contrario, se detraerá el importe correspondiente previa justificación.
La devolución de la fianza se realizará en un plazo máximo de 48 horas tras la salida, mediante el mismo medio de pago utilizado siempre que sea posible.
6. Horarios
Check-in: a partir de las 17:00 h
Check-out: antes de las 12:00 h
Las ampliaciones de horario estarán sujetas a disponibilidad y al abono del suplemento correspondiente.
7. Política de cancelación
(Aplicable exclusivamente a reservas directas)
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito.
El plazo de cancelación se computará en días naturales previos a la fecha de entrada prevista en la reserva.
Condiciones
- Cancelación comunicada con más de 10 días naturales de antelación: devolución del 100 % del importe abonado.
- Cancelación comunicada con 10 días naturales o menos: la señal tendrá carácter no reembolsable.
- Reducción del número de huéspedes comunicada con 10 días naturales o menos: no dará derecho a devolución ni modificación del importe total pactado.
En caso de cancelación imputable al alojamiento o por causa de fuerza mayor debidamente acreditada, se reintegrará el 100 % del importe abonado.
En caso de no presentación (no-show), no procederá devolución alguna.
Reservas directas
Los precios, promociones y ventajas indicados en esta web son exclusivos para reservas realizadas directamente con Casa Ladislada, ya sea a través de esta página web o mediante contacto directo con el alojamiento.
Las reservas realizadas a través de plataformas externas de intermediación estarán sujetas a las tarifas, promociones y condiciones específicas establecidas por cada plataforma, que podrán diferir de las aplicables a las reservas directas.
8. Normas de uso
El alojamiento está destinado a estancias familiares, grupos de amigos y pequeños retiros corporativos de carácter tranquilo.
No se permiten:
- fiestas
- despedidas de soltero/a
- eventos
- actividades incompatibles con el uso residencial y el descanso vecinal
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la resolución inmediata de la estancia, pudiendo requerirse el abandono del alojamiento sin derecho a devolución.
9. Responsabilidad
El titular de la reserva responderá solidariamente del comportamiento del conjunto del grupo durante la estancia.
Los huéspedes deberán utilizar las instalaciones con la debida diligencia. Cualquier daño, rotura o deterioro causado durante la estancia será responsabilidad del titular de la reserva, quien deberá asumir el coste de reparación o reposición correspondiente.
El alojamiento no se responsabiliza de pérdidas o daños en objetos personales, salvo en caso de negligencia acreditada.
Todos los huéspedes deberán facilitar los datos necesarios para el cumplimiento de la normativa vigente en materia de registro de viajeros.
10. Normativa aplicable
Este alojamiento está clasificado como pensión y se rige por la normativa turística aplicable a los establecimientos hoteleros de la Comunidad Autónoma de Aragón, así como por la legislación española vigente en materia de contratación, consumo y normativa turística.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los huéspedes serán tratados exclusivamente para la gestión de la reserva y el cumplimiento de las obligaciones legales de registro de viajeros, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Aceptación
La confirmación de la reserva implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes condiciones generales.